Service ist alles – das gilt auch im Arzneimittelsektor. Das Angebot von Apotheken- Kurierdiensten ist dabei ein wichtiger Faktor! Viele Menschen können aufgrund ihres Alters oder einer Erkrankung nicht mehr selbstständig die Apotheke aufsuchen, um notwendige Medikamente zu besorgen – für sie leistet die Versandapotheke wertvolle Dienste.
Der Ablauf einer solchen Medikamentenbestellung ist extrem unkompliziert. Je nachdem ob rezeptpflichtige Medikamente bestellt werden oder nicht, muss das entsprechende Rezept der Apotheke zugesandt werden. Dabei stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: Entweder das Rezeptwird per Post verschickt oder ebenfalls per Kurierdienst. Eine manchmal notwendige Beratung durch das Apothekenpersonal kann auch problemlos über das Telefon erfolgen. Ist die Bestellung der Medikamente aufgegeben, muss der Patient nur noch abwarten. Wenn das entsprechende Medikament vorrätig ist, wird es in der Regel noch im Verlauf des gleichen Tages an den Patienten ausgeliefert.
Die Bezahlung des bestellten Medikamentes kann auf verschiedene Arten abgewickelt werden. Einige Apotheken bieten ihren Kunden den Service, dass sie die Kosten für das Medikament per Lastschriftverfahren direkt vom Konto ihrer Kunden abbuchen. In der Regel können die Medikamente jedoch auch beim Kurierfahrer bezahlt werden. Auf diese Art und Weise kann schnell und einfach für eine Versorgung mit notwendigen Arzneien gesorgt werden, ohne dass der Patient die eigene Wohnung verlassen muss. Gerade in Krankheitsfällen ist das eine große Erleichterung für den Kunden, der sich durch die Möglichkeit des Versands längere Wege ersparen kann.
Wer durch Alter oder Krankheit nur eingeschränkte Bewegungsmöglichkeiten hat, dem bietet ein Apotheken Kurierdienst einen hilfreichen Service. Dank schneller Transportwege können sämtliche Medikamente in kürzester Zeit zugestellt und ohne eine eventuell schädliche Unterbrechung der Kühlkette direkt zum Kunden nach Hause transportiert werden. Kurierdienste sorgen so für eine deutliche Erleichterung des Patienten und einen komfortablen und umfassenden Lieferservice bis vor die Haustür.
Bild: MAURICIOJORDAN – Fotolia
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